蓋に十二星座がデザインされたミニ懐中時計を購入しました。
写真では分かりづらいですが、小さくても各星座がちゃんと見て取れるんですよ。
実のところ、購入する予定は無かったのですがセールになっていたのでついつい…ね…？
セールって言葉を聞くとどうしても「何か買わないと」って思ってポチってしまいます。
さて、特に問題なければ10日ほどで注文した時計は届くはずですし、実際届いたのですが、その届いた時計は2個足りませんでした。
それなりの個数注文しているので何度も数えるのはそれはそれは面倒でしたが、何度数えても2個足りませんでした。
2個足りないので当然ショップに連絡入れて今後の対応を話し合わないといけません。
ただねぇ…こういう証拠を出しづらいトラブルは長引く可能性があるのです。
正直面倒臭い…と、一瞬無かったことにしようかとも思いましたが…結局、連絡しました。
暫くイベント参加が無いので時間に余裕がありまして(苦笑)
結論から言って、即解決しました。
メールしたら、1時間もかからずに「数を数え間違えてる可能性があるから、2個分＋αで返金するね」と、返信がきました。
私にとって非常に嬉しい解決でした。
まぁ、先方にとっては大したことじゃないから即決で解決しちゃったのかもしれませんが。
返金は諸々の手続きがありましたが僅か1日で完了。
運送関連が大幅に改善されたと以前書きましたが、トラブル対応も改善しやすい環境になっている…ということなのでしょうか？
